「信匣備份」提供使用者將本系統信匣信件匯出的功能，匯出時，信匣信件將轉成一般郵件軟體使用的格式，並壓縮成一個檔案以利進行下載。
備份信件方式
步驟1. 至 信匣 > 管理 > 一般信匣管理：
步驟2. 圈選您要備份的信匣後，點選 "信匣備份"：
步驟3. 依照個人需求選擇備份的格式及備份的方式：
- 檔案格式
- Windows Live Mail / Windows Mail 7 (*.eml)
- UNIX MBOX (Berkeley UNIX Mailbox)：若需再次匯入Mail2000 系統，請選擇此格式匯出。
- 備份方式
- 全部信件
- 未備份信件
- 指定特定日期前收到的信件
信匣檔案建議請勿超過1024MB以上，因之後的還原上傳有檔案大小上限，超過大小上請可以依照日期分批下載。
備份方式選擇"離線備份"，待系統背景處理完畢後，會寄發下載通知。
步驟4. 下載 備份ZIP檔：
| 從備份完成通知信下載 | 從信匣備份頁面下載 |
註：該ZIP暫存檔案超過一定時間會從系統刪除，請於時間規定內下載完畢。
注意：當備份信件匣的路徑長度超過 255 Bytes時，信件匣將會被更名，例如「mbox_1」、「wm7_2」等，但仍不影響信件備份操作。
匯入信件方式：
步驟1. 同樣至一般信匣管理，選擇您要還原信件至哪個信匣、勾選，並選 "ZIP匯入"：
步驟2. 選擇先前備份之ZIP檔、上傳：
步驟3. 完畢後即可在該信匣查看信件：
步驟4. 先前若有分批下載的ZIP檔案，可重複步驟1的動作，重複匯入同一信匣。